Regulamin oraz Polityka Cookies

REGILAMIN ZAKUPÓW

  1. Po zakupie należy wysłać informację jaką formę płatności Państwo wybierają, oraz potwierdzić adres do wysyłki.
  2. Zamieszczamy zawsze jak najbardziej realne zdjęcia przedmiotu, tak aby klient widział co kupuje i starannie opisujemy przedmiot.
  3. Koszty wysyłki podane są na aukcji lub uzgadniane są telefonicznie bądź mailowo ze względu na gabaryty towarów.
  4. Kupujący wystawia komentarz jako pierwszy (komentarz jest informacją, że towar dotarł i wszystko jest w porządku).
  5. Materace oferowane przez naszą firmę dostarczane są w formie rolowanej. Po otrzymaniu towaru należy odpakować materac z folii, a następnie ułożyć na płaskiej powierzchni w pozycji poziomej. Materac odzyskuje swój pierwotny kształt po kilkunastu godzinach. UWAGA! Nie należy przechowywać materaca w pozycji pionowej jeżeli nie jest zrolowany!
  6. Jeżeli z naszej strony jest coś nie tak, to proszę o kontakt, a wszystko zostanie załatwione jak należy oraz unikniemy nieporozumień i negatywnych komentarzy.
  7. Wysyłany towar jest odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniem podczas transportu. Jeżeli paczka dotarła uszkodzona, lub po otworzeniu paczki stwierdzono fizyczne uszkodzenie zawartości powstałe podczas transportu, należy spisać przy kurierze protokół szkody.
  8. Zastrzegam sobie prawo do zakańczania aukcji przed czasem.
  9. Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 21 dni, termin realizacji dla aukcji z formą płatności przelewu liczony jest od dnia zaksięgowania wpłaty.
  10. W tytule przelewu bankowego proszę zawsze podawać numer zamówienia.
  11. Zwrot:
    1. Zamawiający może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni, liczonym od dnia wydania rzeczy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
    2. W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Zamawiający powinien odesłać przesyłkę należycie zapakowaną w terminie 10 dni od jej otrzymania. Przesyłka taka jest realizowana na koszt Zamawiającego
    3. Przesyłka powinna być dobrze zabezpieczona (np. folią ochronną) tak, aby nie doszło do jej uszkodzenia podczas transportu. Za wszelkie uszkodzenia produktu, opakowania powstałe podczas transportu odpowiedzialność ponosi Zamawiający. Tym samym odmawiamy prawa do zwrotu towaru uszkodzonego (lub z uszkodzonym opakowaniem, uniemożliwiającym dalszą odsprzedaż towaru). Towar uszkodzony podczas transportu zostanie zwrócony do Zamawiającego.
    4. Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nie używanego (nienoszącego jakichkolwiek śladów używania)
  12. Reklamacja
    1. Przed odesłaniem towaru do reklamacji prosimy o kontakt telefoniczny w celu ustalenia szczegółów.
    2. Po rozpatrzeniu reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na inny pełnowartościowy.
    3. W razie braków magazynowych zostanie zwrócona równowartość ceny towaru.
  13. Regulamin określa zasady zakupów na naszych aukcjach. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

POLITYKA COOKIES

  1. Sklep nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
  2. Pliki cookies (tak zwane „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Sklepu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Sklepu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
    • dostosowania zawartości stron internetowych Sklepu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Sklepu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
    • tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Sklepu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  5. W ramach Sklepu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. W ramach Sklepu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
    • „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Sklepu;
    • pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, na przykład wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Sklepu;
    • „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu;
    • „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
    • „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
  7. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Sklepu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Sklepu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  8. Operator Sklepu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Sklepu.
  9. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Sklepu reklamodawców oraz partnerów.
  10. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem www.wszystkoociasteczkach.pl lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.